Політика конфіденційності
Ми цінуємо вашу довіру і серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як lornavish ("ми", "наш сервіс") збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів наших послуг з планування харчування.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.
Ваша конфіденційність є нашим пріоритетом. Ми зобов'язуємося захищати та поважати ваші персональні дані відповідно до діючого законодавства України.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:
Контактна інформація:
- Повне ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Вік та дата народження
Інформація про здоров'я:
- Харчові переваги та обмеження
- Алергії та непереносимість продуктів
- Рівень фізичної активності
- Цілі щодо харчування та здоров'я
Технічна інформація:
- IP-адреса та інформація про браузер
- Дані про використання сайту
- Файли cookies та подібні технології
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються виключно для:
Надання послуг
- • Розробка індивідуальних планів харчування
- • Проведення консультацій
- • Моніторинг прогресу
Комунікація
- • Зв'язок щодо ваших запитів
- • Надсилання рекомендацій
- • Інформування про зміни в послугах
Покращення послуг
- • Аналіз ефективності програм
- • Розробка нових методик
- • Удосконалення сервісу
Правові зобов'язання
- • Дотримання законодавства
- • Ведення обліку послуг
- • Виконання договірних зобов'язань
4. Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.
Заходи безпеки включають:
- Шифрування даних при передачі
- Безпечне зберігання на серверах
- Обмежений доступ співробітників
- Регулярні аудити безпеки
- Використання SSL-сертифікатів
- Систематичне оновлення системи
5. Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
🔍 Право на доступ
Ви можете запитати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
✏️ Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
🗑️ Право на видалення
Ви можете запитати видалення ваших персональних даних
⏸️ Право на обмеження
Ви можете обмежити обробку ваших персональних даних
6. Зберігання та видалення даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом того часу, що необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.
Терміни зберігання:
- • Контактні дані: до 3 років після останнього звернення
- • Медична інформація: до 5 років згідно з вимогами законодавства
- • Технічні дані: до 1 року для покращення сервісу
Після закінчення терміну зберігання дані автоматично видаляються з наших систем або анонімізуються для статистичного аналізу.
7. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших оперативних, правових чи регулятивних причин.
Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому сайті.
Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші дані.
Контакти з питань конфіденційності
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:
Час роботи: Пн-Пт, 9:00-18:00
Час відповіді: до 2 робочих днів