Політика використання cookies
Інформація про те, як ми використовуємо файли cookies для покращення вашого досвіду
1. Що таке cookies?
Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, смартфоні) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваші дії та налаштування.
🍪 Cookies допомагають нам:
- Запам'ятовувати ваші налаштування та переваги
- Покращувати функціональність сайту
- Аналізувати відвідуваність та поведінку користувачів
- Забезпечувати безпеку та стабільність роботи
- Персоналізувати контент та послуги
- Оптимізувати роботу веб-сайту
2. Типи cookies, які ми використовуємо
Необхідні cookies
Завжди активні
Ці cookies є необхідними для основного функціонування сайту і не можуть бути відключені.
- Підтримка сесії користувача під час навігації по сайту
- Запам'ятовування вибраної мови інтерфейсу
- Забезпечення безпеки при заповненні форм
- Збереження налаштувань доступності для людей з обмеженими можливостями
Аналітичні cookies
Можна відключити
Допомагають нам розуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом, щоб покращити його роботу.
- Кількість відвідувачів та переглядів сторінок
- Час, проведений на сайті, та показник відмов
- Найпопулярніші сторінки та розділи
- Джерела трафіку та шляхи навігації користувачів
Функціональні cookies
Можна відключити
Забезпечують розширену функціональність та персоналізацію сайту.
- Запам'ятовування ваших переваг та налаштувань
- Автоматичне заповнення форм зворотного зв'язку
- Персоналізований контент на основі ваших інтересів
- Збереження прогресу при заповненні багатоетапних форм
Маркетингові cookies
Можна відключити
Використовуються для показу релевантної реклами та відстеження ефективності рекламних кампаній.
- Показ персоналізованих рекламних оголошень
- Відстеження ефективності рекламних кампаній
- Ремаркетинг для користувачів, які відвідували сайт
- Аналіз поведінки для покращення маркетингових стратегій
3. Сторонні cookies
Крім власних cookies, наш сайт може використовувати cookies від сторонніх сервісів для покращення функціональності та аналітики.
🔍 Google Analytics
Допомагає нам аналізувати відвідуваність сайту та поведінку користувачів.
Політика конфіденційності Google📧 Сервіси електронної пошти
Для відправки та відстеження електронних листів з консультаціями.
Використовуємо захищені сервіси з високим рівнем безпеки
💬 Чат-боти та підтримка
Для забезпечення онлайн-консультацій та швидкої підтримки користувачів.
Активуються тільки при використанні функції чату
🔒 Сервіси безпеки
Для захисту від спаму, шкідливих атак та забезпечення безпеки даних.
Працюють автоматично для забезпечення безпеки
4. Як управляти cookies
Ви маєте повний контроль над використанням cookies на нашому сайті. Ось способи управління ними:
🌐 Налаштування браузера
Більшість браузерів дозволяють управляти cookies через налаштування. Ось як це зробити в найпопулярніших браузерах:
Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie
Налаштування → Приватність та безпека → Файли cookie
Налаштування → Приватність → Файли cookie
Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту
🔔 Банер cookies на сайті
При першому відвідуванні нашого сайту ви побачите банер з інформацією про cookies. Ви можете:
- Прийняти всі cookies для повноцінного використання сайту
- Налаштувати, які типи cookies ви хочете дозволити
- Відхилити необов'язкові cookies (аналітичні, маркетингові)
- Переглянути детальну інформацію про кожен тип cookies
🚫 Відмова від сторонніх cookies
Ви також можете відмовитися від cookies сторонніх сервісів:
5. Вплив відключення cookies
Важливо розуміти, що відключення деяких cookies може вплинути на функціональність нашого сайту та якість ваших послуг.
✅ Що залишиться працювати:
- • Перегляд основного контенту сайту
- • Заповнення та відправка контактних форм
- • Доступ до інформації про послуги
- • Базова навігація по сторінках
- • Отримання консультацій через форму
❌ Що може не працювати:
- • Запам'ятовування ваших налаштувань
- • Персоналізований контент
- • Аналітика для покращення сервісу
- • Автоматичне заповнення форм
- • Деякі інтерактивні функції
💡 Рекомендація: Для найкращого досвіду користування нашим сайтом рекомендуємо дозволити принаймні необхідні та функціональні cookies.
6. Зміни в політиці cookies
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання cookies, щоб відобразити зміни в технологіях, законодавстві або наших практиках.
Що ми робимо при змінах:
- • Публікуємо оновлену версію на сайті з новою датою
- • Повідомляємо про суттєві зміни через email або банер на сайті
- • Даємо час для ознайомлення з новими умовами
- • За потреби, запитуємо нову згоду на використання cookies
Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми використовуємо cookies.
Питання щодо cookies
Якщо у вас є питання про наше використання cookies або ви хочете змінити свої налаштування, зв'яжіться з нами:
Час роботи: Пн-Пт, 9:00-18:00
Відповідь: протягом 1 робочого дня
Ми завжди готові допомогти вам налаштувати cookies відповідно до ваших потреб та пояснити, як це може вплинути на ваш досвід використання сайту.